FAQ
Häufig gestellte Fragen – Deine Antworten rund um Kinderfahrräder!
Herzlich willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um Kinderfahrräder. Von der Auswahl der richtigen Größe über Wartungstipps bis hin zu Sicherheitsfragen – wir haben die Informationen, die du suchst. Entdecke nützliche Ratschläge und praktische Hinweise, um sicherzustellen, dass du das Beste aus deinem Kinderfahrrad-Erlebnis herausholst. Falls deine Frage nicht dabei ist, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen dir gerne zur Verfügung!
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Wie finde ich die richtige Kinderfahrrad-Größe?
Um die richtige Kinderfahrradgröße zu finden, ist die Schrittlänge des Kindes entscheidend. Diese muss mit der Sattelhöhe des Fahrrades verglichen werden. Für einen groben Überblick haben wir hier einen Blogbeitrag verfasst.
Wie wird meine Ware versendet?
Je nach Umfang der Bestellung wird per Deutsche Post, Paketdienstservice (UPS) oder Spedition versendet.
Wie viel kostet der Versand?
Versandkostenpauschale: Pro Auftrag wird pauschal für die Verpackung und die Fracht € 5,90 berechnet. Eventuelle Nachlieferungen erfolgen versandkostenfrei.
Mindestbestellwert: kein Mindestbestellwert.
Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?
Die Produkte aus diesem Webshop werden, derzeit nur innerhalb Deutschlands verschickt. Fahrradlieferungen erfolgen ausschließlich auf dem Festland (keine Inseln). Aus logistischen Gründen findet derzeit kein Versand in andere Länder statt. Wir bitten hierfür um Verständnis.
Wie lang ist die Lieferzeit?
In der Regel wird das Produkt am Tag nach der Zahlung zum Versand gebracht. Je nach beauftragten Transportunternehmen erfolgt die Lieferung innerhalb von zwei bis vier Werktagen. Bei dem Paketdienstversand kann auf Wunsch eine "Tracking-Nummer" erfragt werden. Damit kann verfolgt werden, wo sich die Warensendung derzeit befindet. Bei Speditionsversand wird die Anlieferung bei euch telefonisch angekündigt oder mit euch abgestimmt. Hierzu wird eine Telefonnummer benötigt.
Ist eine Abholung der Ware möglich?
Auf Wunsch ist die Abholung am Werktag nach der Bestellung ab dem Bachtenkirch-Interbike Zentraldepot in 59519 Möhnesee (Westfalen), An der Haar 32, möglich.
- Mo.-Do.: 08.00 h - 16.30 h
- Fr.: 08.00 h - 13.30 h
Wie lange beträgt die Garantie der Kinderfahrräder?
Die Garantie ist sogar bei Wiederverkauf auf die neuen Eigentümer übertragbar. Die übertragbare Restgarantiezeit richtet sich an dem Erstkaufdatum des Fahrrads.
Shop - Informationen
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Produktauswahl
Um die perfekte Größe für das Kinderfahrrad zu finden, empfehlen wir, die Innenbeinlänge des Kindes zu messen. Zur Orientierung bieten wir eine Größentabelle für die bei uns angebotenen Kinderfahrräder, um die passende Rahmengröße zu ermitteln. Ansonsten steht neben den Kinderfahrrädern auch immer die Sattelhöhe bei. Vergleiche diese mit der Innenbeinlänge des Kindes.
Zahlungsinformationen
Wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode:
- PayPal: Schnell und sicher online bezahlen.
- SEPA-Überweisung: Überweise den Betrag bequem per Banküberweisung.
- EC-Karte / Barzahlung bei Abholung: Zahle direkt vor Ort bei der Abholung des neuen Kinderfahrrads.
Versand
Je nach Umfang der Bestellung wird per Deutsche Post, Paketdienstservice (UPS) oder Spedition versendet.
Versandkostenpauschale: Pro Auftrag wird pauschal für die Verpackung und die Fracht € 5,90 berechnet. Eventuelle Nachlieferungen erfolgen versandkostenfrei.
Die Produkte aus diesem Webshop werden, derzeit nur innerhalb Deutschlands verschickt. Fahrradlieferungen erfolgen ausschließlich auf dem Festland (keine Inseln). Aus logistischen Gründen findet derzeit kein Versand in andere Länder statt. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Mindestbestellwert: kein Mindestbestellwert. Allerdings liefern wir ab 300 € versandkostenfrei!
Lieferung
- Selbstabholung: Wenn du in der Nähe bist, kannst du dein Kinderfahrrad gerne persönlich in unserem Geschäft abholen. Wähle einfach die Selbstabholungsoption während des Bestellvorgangs aus.
- Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang. Verfolge deine Bestellung mit unserer Sendungsverfolgung.